Как выбрать надежную турфирму

Не секрет, что удовольствие от путешествия во многом зависит от турфирмы, которая этот отдых организовывает. Как же выбрать именно то агентство, которое удовлетворит все потребности туриста и при этом не обманет его?

Прежде всего, следует знать, что существуют турфирмы и туроператры. Туроператоры являются непосредственными организаторами тура. Они напрямую контактируют с отелями, перевозчиками, занимаются оформлением необходимых документов.

Турфирмы – это посредники между туроператорами и туристами. При наличии скидок, цены здесь могут быть даже ниже, чем у туроператора. К тому же туроператоры предпочитают работать не с туристами-одиночками, а с корпоративными заказами. Турагенства же заинтересованы как раз в небольших группа путешественников, поэтому и сервис здесь часто лучше.

В любом случае, встретиться с мошенничеством можно везде, в том числе и при выборе тура, поэтому необходимо изучить ряд признаков, по которым можно распознать обман.

Прежде всего, сотрудничать желательно с фирмами, которые находятся на рынке туристических услуг давно и имеют хорошую репутацию. Желательно найти сайт выбранной фирмы в Интернете и посмотреть, как часто он обновляется. Серьезные фирмы обновляют свои сайты регулярно. Например официальный сайт туроператора Библио Глобус обновляется ежедневно, актуализируя предложения для своих клиентов. Но подобная активность характерна только для крупных операторов. Также опытные туристы читают отзывы о фирме, которые находят во всемирной паутине. Здесь следует учитывать субъективность мнений и не ориентироваться только на них.

При посещении офиса выбранного турагентства обращают внимание на количество посетителей, которых у надежной фирмы всегда много.

Предусмотрительный турист обязательно обращает внимание на то, как с ним общается менеджер. Профессионал своего дела выясняет потребности клиента и его финансовые возможности. Внимательно выслушивает все сомнения и аргументировано отвечает на каждое из них.

Обязательно нужно узнать, какой туроператор занимается организацией тура. Если менеджер четко не отвечает на этот элементарный вопрос, продолжать сотрудничество с данной фирмой не стоит.

Самым важным критерием выбора турагенства является качество договора. Опытные путешественники внимательно вычитывают все его пункты. Обращают пристальное внимание на перечень услуг, которые входят в стоимость тура. В договоре должны быть оговорены такие детали: стоимость тура, трансфер, уровень гостиницы и номера, питание, экскурсии и другие развлечения.

Туристам обычно выдают буклет на родном языке с краткой информацией о стране посещения, всеми необходимыми телефонами и другими контактами.

Если договор не соответствует обещаниям менеджера или вся необходимая информация не предоставляется, с такой фирмой также не стоит иметь дела.

Рассказать друзьям